1. GERENCIAL: Directivos, Responsabilidades " planeación y estrategia a corto y largo plazo. Campañas de expectativas.
2. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS: Está conformado por pautas establecidas tanto para empleados y clientes. Señalan la forma de actuar e interactuar en la venta de bienes y servicios generalmente recogidos en los manuales de procesos y procedimientos.
3. TÉCNICO: Está conformado por elementos o herramientas que se utilizan para la produccion y entrega de los bienes y servicios. Objeto del negocio ( Software, Hardware, mecanismo de comunicaciones, plantas de ensamble, entre otros.
4. SISTEMA HUMANO: Está conformado por la gente, las personas que hacen parte de la organización y la forma en la que interactúan entre sí, si se trabaja en equipo o de manera aislada, si hay cooperación y la forma en la que se solucionan los problemas
No hay comentarios:
Publicar un comentario