jueves, 20 de octubre de 2016

TIPO DE CLIENTES

1. CLIENTE SUMISO: Es un cliente al cual debemos persuadir sutilmente debido a la poca información gesticulada ofrecida por este.

2. CLIENTE ABUSIVO: Es un cliente que su misión es buscarle falencias al bien o servicio que le estamos ofreciendo.

3. CLIENTE QUEJUMBROSO CRÓNICO: Es el que nunca esta satisfecho, siempre hay algo malo en el producto o servicio que han recibido, su misión es quejarse.

4. CLIENTE NORMAL: Son personas que saben perfectamente lo que quieren. Pueden ser exigentes, demandan concreción y respuestas claras, sin un exceso de información o argumentos

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